De uma operação de marketing sem dados a um modelo integrado ao negócio. A consultoria de marketing para indústrias da ComCiência ajudou a Sudract a transformar estratégia, conteúdo, mídia, vendas e inteligência comercial em crescimento mensurável.
O problema não era falta de marketing. Era falta de inteligência de negócio.
Quando a Sudract procurou a ComCiência, havia uma grande frustração com o marketing. Não faltavam necessariamente iniciativas. Faltavam dados, direção e visão de negócio.
A operação anterior não conseguia demonstrar resultados de maneira consistente, os indicadores praticamente não existiam e havia uma distância significativa entre a linguagem do marketing e aquilo que efetivamente importava para a diretoria.
Para uma indústria com grandes planos de crescimento, isso era um problema. Porque marketing industrial não pode se resumir a posts. É necessário compreender margem, canais, vendas, distribuição, representantes, comportamento do consumidor, capacidade produtiva, posicionamento e as oportunidades que podem alterar o futuro da empresa.
A Sudract precisava de uma empresa de marketing que entendesse a complexidade de uma indústria.
Um mercado em crescimento. E uma indústria mirando o futuro.
A transformação acontecia em um momento particularmente estratégico.
A economia global de wellness atingiu US$ 6,8 trilhões em 2024, com crescimento de 7,9% em apenas um ano. O Brasil já ocupa a posição de maior mercado de wellness da América Latina.
No mercado diretamente relacionado à Sudract, os sinais também são positivos. Dados da ABIAD apontaram crescimento de 11,5% no consumo de alimentos para fins especiais no primeiro trimestre de 2025, impulsionado principalmente por vitaminas e concentrados de proteínas. No consolidado de 2025, o consumo aparente do setor avançou 4,2%.
Oportunidade existia. A questão era: a Sudract estaria preparada para capturá-la?
Quando o assunto é futuro, a ComCiência entende bem. Porque nosso trabalho não é apenas acompanhar nossos clientes até lá. É ajudá-los a chegar antes.
Antes de executar qualquer campanha, fizemos um diagnóstico.
A primeira entrega da ComCiência para a Sudract não foi um anúncio.
Nem um calendário de posts.
Foi um Diagnóstico de Marketing.
Durante aproximadamente dois meses, mergulhamos na operação, levantamos dados, analisamos mercado, concorrentes, canais, públicos, comunicação, vendas e oportunidades.
O processo envolveu os principais decisores da companhia e culminou em um documento estratégico com mais de 100 páginas, indicando o cenário encontrado, os principais problemas e o plano necessário para mudar aquela realidade.
Entre os pontos identificados:
- canais que não trabalhavam de maneira integrada;
- ausência de públicos prioritários claramente definidos;
- falta de planejamento para antecipar iniciativas;
- pouca clareza sobre onde estavam as maiores oportunidades;
- dados comerciais e de marketing descentralizados;
- ausência de critérios objetivos para definir onde concentrar investimento e energia.
O diagnóstico posteriormente deu origem ao Planejamento Estratégico, construído com participação da ComCiência e da Domingues Consultoria no Sicredi Dexis.
A confiança construída nessa primeira entrega abriu espaço para um passo maior:
a ComCiência deixou de apenas dizer o que precisava mudar e passou a ajudar a Sudract a executar essa transformação.
Confira também: Como o diagnóstico de marketing e um CMO terceirizado renovaram 35 anos de tradição
57% de crescimento. 206% de ROI com marketing.
O plano saiu das mais de 100 páginas.
E foi para a operação.
De um ano para outro, a Sudract registrou 57% de crescimento.
Ao mesmo tempo, o investimento em marketing alcançou ROI de 206%.
O resultado é especialmente relevante porque transforma marketing de centro de custo em instrumento mensurável de crescimento.
Estratégia passou a ter número.
Número passou a ter responsável.
E resultado passou a orientar a próxima decisão.
A própria evolução da companhia já vem sendo comunicada pelo grupo, que classificou o primeiro trimestre de 2026 como histórico e anunciou expansão de portfólio e novas iniciativas para o ano.
Saiba mais em: Sudract tem Q1 histórico e projeta novidades para 2026
50% das oportunidades geradas pelo marketing são qualificadas
Gerar lead é relativamente fácil. Gerar a oportunidade certa é outra história. No marketing para indústrias, essa diferença é crítica.
Campanhas mal estruturadas podem colocar centenas de contatos nas mãos do comercial e, ainda assim, gerar pouco negócio.
Na Sudract, 50% das oportunidades repassadas pelo marketing são qualificadas. Um resultado que demonstra o nível de assertividade construído em conjunto entre ComCiência, marketing interno e equipe comercial.
Não queremos que vendas receba mais leads. Queremos que receba melhores oportunidades. É uma lógica que se repete em outros projetos industriais atendidos pela ComCiência, como Gas Futuro, EcoFire e GPR.
Conheça outros cases de marketing industrial da ComCiência.
As vendas aumentaram 322%
O resultado não aconteceu com uma consultoria distante da operação. Existe uma rotina semanal de alinhamentos e, quinzenalmente, a equipe da ComCiência passa um dia inteiro dentro da indústria.
Conversamos com diretoria.
Marketing.
Comercial.
E demais pessoas envolvidas no projeto.
Isso reduz a distância entre estratégia e realidade, acelera o ciclo de aprendizagem e permite reagir rapidamente às mudanças do negócio e do mercado. Além das agendas estratégicas, existem alinhamentos específicos com os times de marketing e vendas para garantir a execução dos planos de ação.
O reflexo apareceu no indicador que mais importa:
+322% em vendas.
É marketing participando da operação — e não assistindo ao negócio de fora.
Outro case interessante: Marketing para engenharia industrial que gera R$ 10 milhões em oportunidades
A conversão comercial saiu de 9,2% para 34%
Aumentar oportunidades sem preparar vendas teria criado um novo problema.
Por isso, uma das etapas da transformação foi a implementação do CRM.
Antes, os números comerciais estavam distribuídos em planilhas, informações eram descentralizadas e não existia uma leitura suficientemente clara da evolução das oportunidades.
Isso mudou.
Marketing e comercial passaram a construir ações orientadas às mesmas metas, com indicadores acompanhados continuamente e SLA definido entre as áreas.
A conversão comercial, que era de 9,2%, chegou a: 34%. Isso representa aproximadamente 3,7 vezes a conversão anterior.
Mais do que instalar uma ferramenta, estruturamos inteligência comercial.
+149% em conversas pelo WhatsApp
Mais visibilidade. Mais oportunidades. Mais intenção de compra.
As conversas iniciadas pelo WhatsApp aumentaram 149%.
A demanda cresceu em tal proporção que foi necessário ampliar a estrutura comercial para absorver as novas oportunidades.
Esse é um dos nossos indicadores favoritos. Porque existe uma diferença importante entre aumentar alcance e criar demanda suficiente para obrigar uma empresa a aumentar sua capacidade de atendimento.
Artigo: Marketing Digital Científico: menos achismo, mais resultado
Tráfego pago que gera negócio: 134% de ROAS
Mídia paga também fazia parte do cenário que precisava ser revertido.
O problema, porém, não era o canal. Era a maneira como ele vinha sendo utilizado.
Sem uma estratégia estruturada, anúncios podem consumir orçamento sem conseguir provar sua contribuição para vendas. Com a reorganização da estratégia, o tráfego pago alcançou 134% de ROAS.
Mas houve outro resultado importante.
As campanhas ajudaram na aquisição de novos representantes comerciais e contribuíram para a entrada da Sudract em mais quatro regiões do Brasil.
O Ads deixou de ser apenas ferramenta de audiência. Passou a apoiar expansão territorial e distribuição.
5 milhões de visualizações. Sem mídia.
No primeiro trimestre de 2026, a Sudract atingiu um marco histórico:
5 milhões de visualizações orgânicas no Instagram.
Organicamente. Em um dos mercados mais disputados por atenção no digital, alcançar essa exposição sem depender da compra de mídia validou uma das principais premissas construídas no planejamento:
as linhas editoriais estavam corretas.
Conteúdo deixou de ser produzido apenas para preencher calendário. Cada linha passou a exercer uma função dentro da estratégia de marca.
O resultado foi uma visibilidade que superou as expectativas iniciais do próprio cliente e ampliou significativamente a presença da Sudract junto ao mercado fitness.
Você precisa saber: Métricas de Vaidade: O Custo Invisível que Corrói seu ROI
Influenciadores com ROI de 206%
Creator economy também não precisa ser baseada em feeling. Todos os meses, estruturamos campanhas específicas para a rede de influenciadores da Sudract, com objetivos e direcionamentos claros.
Os creators são selecionados considerando aderência à marca, público e potencial comercial.
E a performance é acompanhada. Por meio de plataforma específica, conseguimos identificar vendas, comparar resultados e entender quais parceiros efetivamente contribuem para o negócio.
O resultado:
206% de ROI nas ações com influenciadores.
E, em apenas quatro meses, as vendas pelo e-commerce cresceram 15% com a contribuição da creator economy.
A estratégia ajudou ainda a formar uma rede consistente de criadores ligados à marca — movimento que a própria Sudract vem destacando em sua comunicação institucional.
Para ler depois: Como a UNI Gestão se tornou uma marca forte no mercado B2B de gestão financeira e administrativa (e como você também pode)
Onde o consumidor procurar, queremos que encontre a Sudract
Outro desafio estava na presença digital da companhia.
A experiência do site da Sudract foi aprimorada e, paralelamente, desenvolvemos um novo ambiente digital para outra marca do grupo: a N7 Suplementos.
A N7 atua também no desenvolvimento e fabricação de suplementos em modelo private label, cuidando de etapas como produção, formulação e qualidade para empresas que desejam desenvolver suas próprias marcas.
A estratégia de conteúdo passou a considerar buscas tradicionais e também a nova forma como consumidores e decisores descobrem marcas por meio de inteligência artificial.
É SEO e GEO aplicados à indústria de alimentos e suplementos.
Mantemos uma rotina de conteúdos relevantes, páginas estruturadas e respostas relacionadas às principais intenções de busca do mercado.
Google.
IA generativa.
Busca tradicional.
Novos mecanismos de descoberta.
Onde o cliente procurar, a Sudract precisa ser uma das respostas.
Saiba mais: GEO (Generative Engine Optimization) transformando sua marca em fonte para IAs
Inbound para vender novamente para quem já comprou
Crescimento não acontece apenas encontrando novos clientes. Também acontece aumentando relacionamento, frequência e recorrência.
Por isso, estruturamos uma operação de inbound marketing integrada à Tray Commerce, trabalhando a base de contatos existente e acompanhando a jornada dos leads pelos diferentes canais.
Com o RD Marketing, criamos automações e segmentações que permitem personalizar esse relacionamento.
Em vez de uma base parada, passamos a ter um ativo comercial.
O comportamento gera dado. O dado gera segmentação. E a segmentação determina a próxima ação.
Confira também: IA generativa em marketing: a nova era da performance B2B
Marketing e vendas passaram a trabalhar com os mesmos números
O maior impacto talvez não esteja isoladamente no Instagram, no Ads, no CRM ou no e-commerce.
Está na integração.
Hoje existe uma visão muito mais consistente sobre o que acontece ao longo da jornada:
conteúdo → audiência → tráfego → conversas → oportunidades → qualificação → vendas → recorrência.
Cada etapa produz informações para a seguinte. Dados finalmente se tornaram acionáveis. Isso permite acompanhar objetivos e metas, identificar gargalos, acelerar iniciativas e reduzir drasticamente o ciclo de aprendizagem.
Marketing deixou de reportar atividades.
Passou a participar das decisões.
Uma nova linha. Um novo momento.
A evolução do trabalho também abriu espaço para novos movimentos estratégicos da Sudract, incluindo a preparação e lançamento de uma nova linha de produtos prevista para 2026. Posicionamento, conceito, comunicação, campanha e entrada no mercado precisam trabalhar juntos para transformar lançamento em negócio.
O que dizem as lideranças da Sudract
Sugestão para validação — Bruno Andrade, CEO
“Só de conseguir materializar a visão que tenho para nossa empresa, já fico muito feliz. Caminhar com um parceiro criativo, proativo e que consegue transformar nossas ideias em iniciativas concretas é exatamente o que uma indústria espera do seu marketing.”
Bruno Andrade
CEO | Sudract
Sugestão para validação — Marcos Martins, Presidente
“O que mais valorizo é a injeção de inteligência que a ComCiência trouxe para nossas discussões. Carecíamos de mais senioridade na mesa quando o assunto era marketing, e hoje temos um parceiro capaz de discutir negócio junto com a diretoria. Olhar para os resultados históricos que construímos confirma que estamos muito bem assessorados.”
Marcos Martins
Presidente | Sudract
Sugestão para validação — Natália Martins, CFO
“No final das contas, precisamos saber qual é o retorno. Para mim, é fundamental que os números estejam validados e que seja possível enxergar o que o investimento em marketing realmente está produzindo. Já trabalhamos com outras empresas e nunca tivemos esse nível de visibilidade e mensuração.”
Natália Martins
CFO | Sudract
O plano foi seguido. E superado.
Voltemos ao início dessa história.
Um diagnóstico.
Mais de 100 páginas.
Dezenas de oportunidades identificadas.
Um cenário com canais desconectados, pouca inteligência centralizada e praticamente nenhuma capacidade de mensurar o retorno do marketing.
Algum tempo depois, os números contam outra história:
+57% de crescimento.
+322% em vendas.
206% de ROI com marketing.
50% das oportunidades qualificadas.
Conversão de 9,2% para 34%.
+149% em conversas pelo WhatsApp.
134% de ROAS.
+4 novas regiões atendidas com representantes.
5 milhões de visualizações orgânicas em um trimestre.
+15% nas vendas do e-commerce em quatro meses com creator economy.
E uma operação de marketing conectada a vendas, diretoria, distribuição, e-commerce e aos planos de crescimento da companhia.
O planejamento foi executado.
E os resultados superaram o plano.
Marketing para indústrias exige mais do que saber marketing
Indústrias de alimentos, suplementos, nutrição e wellness têm desafios muito particulares.
Regulação.
Portfólio.
Distribuição.
Representantes.
E-commerce.
Influenciadores.
Vendas B2B e B2C.
Alta concorrência.
Construção de marca.
Performance.
E decisões de investimento que precisam ser justificadas por números.
É por isso que escolher uma empresa de marketing que atende indústrias é diferente de simplesmente contratar uma agência.
Uma assessoria de marketing para indústrias precisa entender a operação.
Uma consultoria de marketing para indústrias precisa conseguir sentar com a diretoria.
E um trabalho sério de marketing industrial precisa conectar posicionamento a crescimento.
Foi isso que construímos com a Sudract.
Sua indústria é grande. Seu marketing precisa estar à altura.
Talvez sua empresa já tenha produto.
Estrutura.
Capacidade produtiva.
Mercado.
E uma visão clara de onde pretende chegar.
Mas o marketing ainda não consegue acompanhar essa ambição.
Esse é exatamente o tipo de problema que a ComCiência gosta de resolver.
Não fazemos marketing para parecer que alguma coisa está acontecendo.
Fazemos marketing para ajudar alguma coisa a acontecer.
Marketing científico para indústrias que estão construindo o futuro.
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Com formação em Gestão de Recursos Humanos e mais de 10 anos de experiência em mercados como Varejo e telecomunicações, onde fortaleceu a conexão entre clientes e empresas. Gerente de atendimento e especialista em estratégias digitais na ComCiência. Com expertise em gestão de tráfego pago, redes sociais, SEO e na jornada do cliente, contribui para o crescimento sustentável de parceiros. Apaixonada por inovação e resultados, utiliza metodologias como OKRs e ferramentas como RD CRM para organizar e impulsionar processos.
